Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
bt68 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xác minh ví điện tử và các vấn đề bảo mật tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận bằng chứng hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Trực tiếp từ mục cài đặt tài khoản, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc khoá tạm thời mà không cần liên hệ thủ công.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách bt68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trên giấy — nó nằm trong từng bước kỹ thuật chúng tôi áp dụng. Toàn bộ kết nối được mã hoá SSL, dữ liệu ví điện tử không được ghi dưới dạng văn bản thô, và phiên đăng nhập có thời hạn tự động để hạn chế rủi ro khi bạn quên thoát tài khoản trên điện thoại.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trên di động. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Câu trả lời ngắn gọn, không vòng vo — đúng cách bt68 vận hành.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mật khẩu ví hay mã OTP của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý theo quy trình xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, và phải ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều hiển thị trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản, theo thời gian thực.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên trên di động được bảo vệ bằng SSL và tự xoá sau khi phiên đăng nhập kết thúc.

Liên hệ live chat ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể khoá tạm thời tài khoản, xem lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu trong cùng một phiên chat.